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Le terminal croisière de Zeebrugge fait appel à un logiciel belge de signalisation numérique

Dans ce terminal de croisière moderne, les écrans numériques sont plus que de simples supports d'information - ce sont des outils essentiels qui améliorent l'expérience des passagers et rationalisent les opérations. Qu'il s'agisse d'afficher des informations sur les voyages en temps réel ou de créer une expérience attrayante, les écrans numériques jouent un rôle à multiples facettes.

Portail intelligent

Le nouveau terminal de croisière de Zeebrugge joue un rôle important dans les ambitions du port de devenir un acteur majeur en tant que "port de rotation" plutôt qu'un simple "port de transit." Actuellement, le terminal accueille environ 150 navires de croisière par an. Les installations sont conçues pour gérer efficacement les passagers à l'arrivée et au départ, avec des comptoirs de transport et des points de contrôle de sécurité. Un bistro et un salon sont également situés au dernier étage du terminal.

Logiciel d'affichage

Dans la magnifique tour ABC, tous les écrans, ainsi qu’un grand mur vidéo, sont gérés à l'aide de notre propre CMS belge de signalétique numérique. Que ce soit pour des écrans autonomes ou des matrices exotiques, nous offrons confort et rapidité pour créer et programmer du contenu.

ABC

Le bâtiment ABC sur le Rederskaai est un édifice polyvalent de huit étages au cœur de Zeebrugge. Ce projet commun de Artes Depret NV et Port of Antwerp-Bruges abrite un terminal de croisière, un centre de visiteurs et plusieurs salles polyvalentes.

Initiatives écologiques

Le terminal s'engage en faveur de la durabilité. Une subvention de 3,2 millions d'euros a été accordée par l'Union européenne pour installer des installations d'alimentation à quai, permettant aux navires de croisière d'utiliser de l'électricité verte du réseau électrique au lieu de générateurs diesel. Cela réduit les émissions, le bruit et l'impact sur l'environnement. L'installation devrait être opérationnelle d'ici 2026, soutenant la transition énergétique dans le secteur maritime.

L'objectif est de développer les playlists pour inclure un mélange équilibré de :

  1. Informations de voyage et navigation
    Horaires d'arrivée et de départ en temps réel : Les écrans peuvent afficher des informations actualisées sur l'état des navires de croisière, y compris les horaires d'arrivée, de départ et d'attente. Des cartes dynamiques et des indications directionnelles aident également les passagers à trouver leur chemin vers les comptoirs d'enregistrement, les salles d'attente, les zones de récupération des bagages et les sorties.
  2. Annonces de sécurité
    Informations sur la sécurité : Les écrans peuvent être utilisés pour informer les passagers sur les procédures de sécurité telles que l'emplacement des issues de secours et les règles relatives aux bagages. En cas d'urgence ou de retard, les écrans peuvent être rapidement mis à jour pour afficher des annonces importantes.
  3. Marketing et promotions
    Informations touristiques : Des supports promotionnels sur les attractions locales, les excursions, les restaurants et autres services sont affichés pour informer les passagers. Les boutiques du terminal peuvent mettre en avant des offres et des produits.
  4. Expérience des passagers
    Divertissement : Les écrans diffusent des vidéos, des photos et des images en direct de navires de croisière, de destinations et de paysages maritimes. Des informations historiques et culturelles sur la région sont également partagées, enrichissant l'expérience.
  5. Communication opérationnelle
    Instructions pour le personnel : Des écrans spécifiques peuvent être utilisés exclusivement pour la communication interne et la coordination entre les employés.
    Cela est particulièrement utile pour des mises à jour comme des changements d'horaire, des messages des capitaines ou des détails opérationnels.
  6. Sensibilisation environnementale
    Initiatives durables : Les écrans informent les passagers sur les initiatives vertes, telles que la consommation d'énergie, et donnent des conseils sur les voyages respectueux de l'environnement.
  7. Interaction sociale et gamification
    Murs sociaux : Les visiteurs peuvent partager des photos et des messages affichés en direct. Des écrans tactiles pourraient potentiellement être utilisés pour recueillir des commentaires. Notre logiciel agit comme un outil polyvalent pour rendre un terminal de croisière plus accueillant, sûr et efficace. Ce contenu soutient non seulement les passagers, mais contribue également à une perception positive du terminal et de la région.

Perspectives d'avenir

Les développements à Zeebrugge reflètent un effort plus large visant à combiner le tourisme de croisière avec la responsabilité écologique et une expérience améliorée des passagers. Avec ces mesures, le port renforce sa position en tant que hub majeur dans le circuit européen des croisières. Merci pour votre confiance, Port of Antwerp !

Crédits photos : Jan Darthet / Michel Deveen/ Visit Bruges / Philip Braem

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